UNSERE Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

ATES Display GmbH
Liebigstraße 24
42719 Solingen
Vertreten durch: Herrn Adnan Ates
Telefon: +49 (0) 212 – 31 04 65
E-Mail: info@ates-display.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website, bei einer Kontaktaufnahme und bei einer Bestellung in unserem Onlineshop verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden (z. B. Cookies), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) oder, sofern dies für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht, in der Regel sechs bzw. zehn Jahre) bleiben unberührt.

Datenübermittlung in Drittländer

Einige der nachfolgend genannten Dienste werden von Unternehmen mit Sitz in den USA oder mit Konzernverbindungen in die USA betrieben. Eine Übermittlung in die USA erfolgt, soweit der jeweilige Anbieter nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert ist, auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission. Andernfalls erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird von der WERBAGO GmbH, Solingen, technisch betreut und auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit der Anfrage,
• aufgerufene Seite bzw. Datei,
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),
• Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. Mit unseren Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für den Warenkorb, das Kundenkonto oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle übrigen Cookies und Dienste (Statistik, Marketing, externe Medien, Chat) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Management-Tool CCM19, das von unserem Dienstleister WERBAGO GmbH, Solingen, bereitgestellt wird (consent.werbago.com). Dabei werden Ihre Einwilligungsentscheidung, ein Zeitstempel und eine pseudonyme Kennung gespeichert, um Ihre Auswahl nachweisen und bei weiteren Besuchen berücksichtigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

5. Kontaktaufnahme

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Kontakt- und Anfrageformular

Auf unserer Website bieten wir ein Kontaktformular sowie ein Anfrageformular an. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Displayart, Material und Stückzahl, Nachricht sowie gegebenenfalls hochgeladene Dateien). Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt; Anfragen über das Anfrageformular werden zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch durch automatisierte Programme setzen wir Google reCAPTCHA ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA analysiert anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer, Mausbewegungen), ob die Eingabe durch einen Menschen erfolgt. Diese Daten werden an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website vor Spam. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Live-Chat (tawk.to)

Mit Ihrer Einwilligung binden wir den Live-Chat-Dienst tawk.to ein. Anbieter ist die tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, Suite B285, Las Vegas, NV 89119, USA. Beim Laden des Chat-Fensters werden Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Cookies verarbeitet; wenn Sie den Chat nutzen, zusätzlich die von Ihnen eingegebenen Inhalte. Die Daten werden in die USA übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: https://www.tawk.to/privacy-policy/.

6. Onlineshop und Bestellabwicklung

Für unseren Onlineshop nutzen wir das Shopsystem WooCommerce mit der Erweiterung Germanized, die auf unserem eigenen Webserver betrieben werden. Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Firma, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; die Aufbewahrung zu Buchhaltungszwecken erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zur Auslieferung geben wir Ihre Lieferdaten an das jeweils beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.

Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Die dort gespeicherten Daten (z. B. Name, Adressen, Bestellhistorie) verarbeiten wir zur Verwaltung Ihres Kontos und zur vereinfachten Abwicklung weiterer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Bestellzuordnung (WooCommerce Order Attribution)

WooCommerce speichert Informationen darüber, über welche Quelle (z. B. Suchmaschine, Kampagne, direkter Aufruf) ein Besuch auf unsere Website erfolgt ist, um diese einer späteren Bestellung zuordnen zu können. Die Daten werden ausschließlich auf unserem Server gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsarten an:

• Vorkasse (Banküberweisung) und Kauf auf Rechnung: Die Zahlung erfolgt über Ihr Kreditinstitut; wir verarbeiten die hierfür erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten.
• PayPal: Anbieter ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag) an PayPal. Weitere Informationen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Analyse- und Marketingdienste

Die folgenden Dienste setzen wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft, ungefährer Standort, Geräteinformationen). IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten können an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Speicherdauer richtet sich nach der in Google Analytics eingestellten Aufbewahrungsdauer. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen, sowie das Conversion-Tracking und Remarketing-Funktionen von Google. Dabei werden Cookies gesetzt, mit denen Google erfassen kann, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen, und mit denen Nutzern auf anderen Websites interessenbezogene Werbung angezeigt werden kann. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Weitere Informationen: https://policies.google.com/technologies/ads.

Google Tag (gtag.js)

Die Google-Dienste werden über das Google-Tag (gtag.js) der Google Ireland Limited eingebunden. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Das Google-Tag wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Meta-Pixel

Wir nutzen das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit können wir das Verhalten von Besuchern nachvollziehen, die über eine Werbeanzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind, die Wirksamkeit unserer Anzeigen messen und Zielgruppen für Werbung bilden. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung ist abrufbar unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

8. Externe Inhalte und Medien

Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir Karten des Dienstes Google Maps der Google Ireland Limited ein. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und weitere Nutzungsdaten an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Die Karte wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

YouTube

Wir können Videos der Plattform YouTube einbinden. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Beim Abspielen bzw. Laden eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt; YouTube kann zudem Cookies setzen. Videos werden nur mit Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy.

Facebook- und Instagram-Beiträge

Auf unserer Seite „Aktuelles“ zeigen wir Beiträge aus unseren Social-Media-Profilen an. Die Beiträge werden von unserem Server über die Schnittstelle der Meta Platforms Ireland Limited abgerufen und als Kopie auf unserem Server gespeichert. Beim reinen Anzeigen der Beiträge werden keine personenbezogenen Daten an Meta übermittelt. Erst wenn Sie einen Beitrag anklicken, werden Sie zu Facebook bzw. Instagram weitergeleitet.

Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Seite bei Facebook. Es handelt sich um einfache Links; Daten werden erst übermittelt, wenn Sie den Link anklicken und die Seite des jeweiligen Anbieters aufrufen.

Schriftarten und Icons

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (z. B. Montserrat) und Icon-Schriften (Font Awesome, Elementor Icons) sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Laden der Schriftarten werden keine Daten an Dritte übermittelt.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Werden Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@ates-display.de oder an die oben genannte Anschrift.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung auf unserer Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.